תקנון ותנאי שימוש

1. כללי

ברוכים הבאים ל-Agami ("השירות", "אנחנו"). השירות מופעל על ידי עידן יונה, עוסק פטור מס' [מספר עוסק], טלפון 058-682-7172, דוא"ל idanyona12@gmail.com.

השימוש באתר והזמנת השירות מהווים הסכמה לתנאים אלה. אם אינך מסכים/ה לתנאים — אנא הימנע/י משימוש בשירות. התקנון מנוסח בלשון זכר/נקבה לסירוגין מטעמי נוחות בלבד ופונה לכל המגדרים.

2. מהות השירות

Agami מעניקה שירות של עיצוב ובניית אתרי הפתעה אישיים — חוויות אינטראקטיביות חד-פעמיות (כגון הצעת דייט, ברכת יום הולדת, חידון זוגי) הנבנות בהתאמה אישית על בסיס תוכן שמספק הלקוח, ונמסרות ללקוח כקישור אינטרנטי לשיתוף.

השירות ניתן במסלולים שונים כמפורט בעמוד הבית. תכולת כל מסלול, מחירו ותקופת הזמינות של הקישור — כמפורט בעמוד המחירים בעת ביצוע ההזמנה.

3. הזמנה ותשלום

• ההזמנה מתבצעת בפנייה אלינו (למשל בוואטסאפ), תיאום תכולה ומחיר, ואישור הלקוח.
• התשלום מתבצע מראש, באמצעות ביט או העברה בנקאית, אלא אם סוכם אחרת בכתב.
• העבודה על ההתאמה האישית מתחילה לאחר קבלת התשלום וקבלת חומרי הלקוח (טקסטים, תמונות וכו').
• בגין כל תשלום תופק קבלה כדין. השירות ניתן על ידי עוסק פטור ולכן המחירים אינם כוללים מע"מ ולא מונפקת חשבונית מס.
• מועדי האספקה המצוינים במסלולים נמנים מרגע קבלת מלוא החומרים מהלקוח.

4. ביטול עסקה והחזרים

המוצר שלנו נבנה בהתאמה אישית מלאה עבור כל לקוח — ולכן חלות עליו הוראות מיוחדות:

• המסלולים כוללים סבב תיקונים כמפורט בעמוד המחירים. אי-שביעות רצון סובייקטיבית מהעיצוב אינה עילה להחזר, אך אנחנו תמיד נעשה מאמץ כן להגיע לתוצאה שתשמח אתכם.
• אם מסיבה התלויה בנו לא נוכל לספק את החוויה — יוחזר מלוא התשלום.

5. תוכן הלקוח ואחריותו

• הלקוח מצהיר כי כל התוכן שהוא מוסר (תמונות, סרטונים, טקסטים) הוא בבעלותו או שיש בידו הרשאה מלאה להשתמש בו.
• הלקוח מצהיר כי האנשים המופיעים בתוכן (ובכלל זה הנמען/ת) לא יתנגדו לשימוש בו במסגרת החוויה.
• אין למסור תוכן פוגעני, משפיל, בלתי חוקי, או תוכן הפוגע בזכויות צד שלישי. אנו רשאים לסרב לבנות חוויה הכוללת תוכן כזה, ובמקרה כזה יוחזר התשלום.
• האחריות המלאה לתוכן הנמסר ולשיתוף הקישור עם הנמען — על הלקוח בלבד.

6. זמינות הקישור ותקופת השירות

• הקישור יהיה פעיל למשך התקופה הקבועה במסלול שנרכש (למשל: 3 חודשים, שנה, הארכה וכו).
• ניתן להאריך את זמן זמינות הקישור בכל מסלול, פרטים בשירות הלקוחות.
• ייתכנו הפסקות זמינות קצרות וזמניות התלויות בספקי אחסון חיצוניים; נפעל לתקנן בהקדם.
• בתום התקופה יוסר הקישור מהאוויר. ניתן להאריך את התקופה בתשלום, בתיאום מראש.

7. קניין רוחני

• התבניות, הקוד, העיצובים והרעיונות של Agami הם קניינה הבלעדי של Agami.
• הלקוח מקבל רישיון שימוש אישי ולא-מסחרי בחוויה שנבנתה עבורו. אין להעתיק, לשכפל או למכור את החוויה או חלקים ממנה.
• התוכן האישי של הלקוח (תמונות, טקסטים) נשאר בבעלות הלקוח.
• החוויות עשויות לכלול קרדיט קטן ("נבנה באהבה ע"י Agami"). במסלולים מסוימים ניתן להסירו, בתיאום מראש.

8. הגבלת אחריות

אנחנו משקיעים את הלב בכל חוויה, אבל חשוב לומר גם את זה: השירות ניתן כמות שהוא (As-Is). לא נהיה אחראים לנזק עקיף או תוצאתי הנובע משימוש בשירות, מאי-זמינות זמנית של הקישור, או מהאופן שבו הנמען/ת הגיב/ה להפתעה. בכל מקרה, אחריותנו הכוללת לא תעלה על הסכום ששולם בפועל עבור השירות.

9. פרטיות

אנחנו מטפלים בתוכן שלכם — שהוא לרוב אישי ורגיש — בזהירות רבה. כל הפרטים במסמך מדיניות הפרטיות, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

10. שונות

• אנו רשאים לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם ציון תאריך העדכון, ויחול על הזמנות שבוצעו לאחריו.
• על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
• לשאלות על התקנון — אנחנו כאן: וואטסאפ או במייל idanyona12@gmail.com.