תקנון ותנאי שימוש

1. כללי

ברוכים הבאים ל-Agamy ("השירות", "אנחנו"). השירות מופעל על ידינו, עוסק פטור מס' [מספר עוסק], טלפון 055-723-2976.

השימוש באתר והזמנת השירות מהווים הסכמה לתנאים אלה. אם אינך מסכים/ה לתנאים — אנא הימנע/י משימוש בשירות. התקנון מנוסח בלשון זכר/נקבה לסירוגין מטעמי נוחות בלבד ופונה לכל המגדרים.

גיל שימוש: השירות מיועד לבגירים (מגיל 18 ומעלה), או לקטינים שהשיגו הסכמה מפורשת של הורה או אפוטרופוס חוקי לשימוש בשירות.

2. מהות השירות

Agamy מעניקה שירות של עיצוב ובניית אתרי הפתעה אישיים — חוויות אינטראקטיביות חד-פעמיות (כגון הצעת דייט, ברכת יום הולדת, חידון זוגי) הנבנות בהתאמה אישית על בסיס תוכן שמספק הלקוח, ונמסרות ללקוח כקישור אינטרנטי לשיתוף.

שימוש אישי בלבד: האתר נבנה עבור איש אחד בלבד — אין להכין את התבנית עבור כמה אנשים. העובר על כלל זה יחויב בתשלום נוסף.

השירות ניתן במסלולים שונים כמפורט בעמוד הבית. תכולת כל מסלול, מחירו ותקופת הזמינות של הקישור — כמפורט בעמוד המחירים בעת ביצוע ההזמנה.

עדכון ושינוי השירות: אנו שואפים לשפר את השירות באופן מתמיד, ורשאים לעדכן, לשדרג, לשנות או להפסיק חלקים מהשירות או מתכונותיו מעת לעת.

3. הזמנה ותשלום

• ההזמנה מתבצעת בפנייה אלינו (למשל בוואטסאפ), תיאום תכולה ומחיר, ואישור הלקוח.
• התשלום מתבצע מראש, באמצעות ביט או העברה בנקאית, אלא אם סוכם אחרת בכתב.
• העבודה על ההתאמה האישית מתחילה לאחר קבלת התשלום וקבלת חומרי הלקוח (טקסטים, תמונות וכו').
• בגין כל תשלום תופק קבלה כדין. השירות ניתן על ידי עוסק פטור ולכן המחירים אינם כוללים מע"מ ולא מונפקת חשבונית מס.
• מועדי האספקה המצוינים במסלולים נמנים מרגע קבלת מלוא החומרים מהלקוח.

4. ביטול עסקה והחזרים

המוצר שלנו נבנה בהתאמה אישית מלאה עבור כל לקוח — ולכן חלות עליו הוראות מיוחדות:

• המסלולים כוללים סבב תיקונים כמפורט בעמוד המחירים. אי-שביעות רצון סובייקטיבית מהעיצוב אינה עילה להחזר, אך אנחנו תמיד נעשה מאמץ כן להגיע לתוצאה שתשמח אתכם.
• אם מסיבה התלויה בנו לא נוכל לספק את החוויה — יוחזר מלוא התשלום.

5. תוכן הלקוח ואחריותו

• הלקוח מצהיר ומתחייב כי כל התוכן שהוא מוסר (תמונות, סרטונים, טקסטים, קבצים) הוא בבעלותו או שיש בידו הרשאה ורישיון מלאים כדין להשתמש בו. בפרט, הלקוח מצהיר כי התוכן אינו מפר זכויות יוצרים, סימני מסחר, זכויות לפרטיות, ואינו מהווה לשון הרע או הוצאת דיבה.
• הלקוח מצהיר כי התקבלו כל ההרשאות הנדרשות מכל האנשים והדמויות המופיעים בתוכן (ובכלל זה הנמען/ת) ושלא קיימת מניעה לשימוש בו במסגרת החוויה.
• אין למסור תוכן פוגעני, משפיל, בלתי חוקי, הונאתי, או תוכן הפוגע בזכויות צד שלישי. אנו שומרים לעצמנו את הזכות המלאה לסרב לבנות או לבטל חוויה הכוללת תוכן כזה, ובמקרה של סירוב מראש יוחזר התשלום.
• האחריות המלאה לתוכן הנמסר ולשיתוף הקישור עם הנמען — על הלקוח בלבד.
• שיפוי: הלקוח מתחייב לשפות ולפצות את Agamy, מפעילה או מי מטעמה בגין כל דרישה, תביעה, נזק, הפסד או הוצאה משפטית שייגרמו עקב תוכן שנמסר על ידו או עקב הפרת תנאי שימוש אלה.

6. זמינות הקישור ותקופת השירות

• הקישור יהיה פעיל למשך התקופה הקבועה במסלול שנרכש (למשל: 3 חודשים, שנה, הארכה וכו').
• תפוגת הקישור: בתום התקופה יפוג הקישור והחוויה תוסר מהאוויר. לאחר מחיקת החוויה בתום התקופה, לא ניתן להבטיח אפשרות לשחזורה. במידה וברצונכם להאריך את תקופת הזמינות, יש לבקש זאת ולסדר את ההארכה מראש, בטרם מועד תפוגת הקישור.
• רציפות השירות: אנו עושים מאמצים רבים להבטיח זמינות רציפה, אך איננו יכולים להבטיח זמינות מלאה של 100% ללא הפסקות. ייתכנו הפסקות שירות זמניות לצורך תחזוקה, שדרוגים או תקלות רשת.
• כוח עליון: Agamy אינה אחראית לעיכובים, שיבושים או אי-זמינות זמנית של השירות הנובעים מאירועים שאינם בשליטתה הסבירה (כוח עליון), לרבות תקלות אצל ספקי אחסון וענן, תקלות ברשת האינטרנט, מתקפות סייבר, אירועי מלחמה, מצבי חירום לאומיים או פגעי טבע.

7. קניין רוחני, מוזיקה וזכויות יוצרים

• התבניות, הקוד, העיצובים והרעיונות של Agamy הם קניינה הבלעדי של Agamy.
• הלקוח מקבל רישיון שימוש אישי ולא-מסחרי בחוויה שנבנתה עבורו. האתר נבנה עבור איש אחד, אין להכין את התבנית עבור כמה אנשים — העובר על החוק יחוייב בעוד תשלום. אין להעתיק, לשכפל או למכור את החוויה או חלקים ממנה.
• התוכן האישי של הלקוח (תמונות, טקסטים) נשאר בבעלות הלקוח.
• מוזיקה וזכויות יוצרים: שירים וקטעי מוזיקה המשולבים בתבניות או לבקשת הלקוח נשארים בבעלותם הבלעדית של היוצרים, האמנים, חברות התקליטים ובעלי הזכויות המקוריים. Agamy אינה טוענת לבעלות כלשהי על מוזיקה זו. במידה והלקוח מבקש לשלב שיר או קטע מוזיקלי, הלקוח מצהיר כי יש בידו ההרשאות הנדרשות או שהוא נושא באחריות מלאה לבקשה זו. Agamy שומרת לעצמה את הזכות לסרב לשלב קטעי מוזיקה במידה וקיים חשש להפרת זכויות יוצרים.
• החוויות עשויות לכלול קרדיט קטן ("נבנה באהבה ע"י Agamy"). במסלולים מסוימים ניתן להסירו, בתיאום מראש.

8. הגבלת אחריות

אנחנו משקיעים את הלב בכל חוויה, אבל חשוב לומר גם את זה: השירות ניתן כמות שהוא (As-Is). Agamy, מפעילה או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק עקיף, תוצאתי, נסיבתי או מיוחד הנובע משימוש בשירות, מאי-זמינות זמנית של הקישור, מאובדן נתונים הנגרם על ידי ספקי צד שלישי, או מהאופן שבו הנמען/ת הגיב/ה להפתעה (לרבות תגובות רגשיות). בכל מקרה, אחריותנו הכוללת מוגבלת לסכום ששולם בפועל עבור השירות.

9. פרטיות

אנחנו מטפלים בתוכן שלכם — שהוא לרוב אישי ורגיש — בזהירות רבה. כל הפרטים במסמך מדיניות הפרטיות, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

10. שונות

• אנו רשאים לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם ציון תאריך העדכון, ויחול על הזמנות שבוצעו לאחריו.
• על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
• לשאלות על התקנון — אנחנו כאן: וואטסאפ